1. Utstyrets kvalitet er garantert i ett år i henhold til produsentens standard. I løpet av garantiperioden vil reservedeler og utstyr som må byttes ut, og som ikke skyldes feil bruk, bli garantert og erstattet av vårt selskap. Utstyret som leveres av vårt selskap er garantert i henhold til garantiomfanget og -tiden som er lovet i kontrakten.
2. Etter at garantien er over, vil vårt firma fortsette å tilby kundeservice og være ansvarlig for regelmessig vedlikehold og reparasjon av det leverte utstyret. Ubegrenset livstidsservice.
3. I samsvar med produsentens retningslinjer for ettersalgsservice vil selskapets tekniske personell tilby service fra dør til dør.
4. Konsulenttjeneste for tekniske tjenester: Når du støter på problemer under bruk av utstyret, er du velkommen til å ringe den tekniske servicetelefonen, så vil våre tekniske ingeniører tilby deg profesjonelle tjenester.
1. Rask respons
(1) Etter at den tekniske ingeniøren har løst problemet, fyll ut servicerapporten.
(2) Ingeniør- og teknisk personell i selskapet skal finne årsaken til feilen og løse problemer som brukeren kan løse, og problemer som brukeren ikke kan løse via telefon og video. Ingeniør- og teknisk personell i selskapet vil ha med seg relevant tilbehør, programvare og verktøy for raskt å komme frem til destinasjonen innen den angitte tiden. Feilsøking
2. Fyll ut servicerapporten
(1) Etter at den tekniske ingeniøren har løst problemet, fyll ut servicerapporten.
(2) Etter at servicerapporten er bekreftet av den aktuelle personen som er ansvarlig for brukeren, er servicearbeidet på stedet avsluttet.
3. Sporingstjeneste etter feilsøking
(1) Besøk kunder regelmessig, konsulter driften av utstyret etter feilsøking, og lag registre og arkiver.
(2) «Kunden først, service først, omdømme først» er vårt formål, og «du tenker langt, gjør alt, jeg er oppmerksom, du kan være trygg» er vårt servicemål. Bekymre deg og maksimere ytelsen til utstyret du har kjøpt.
Publisert: 15. august 2024
